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Mapas Mentais Tecnologia da Informação Governança - ITIL V3 (PDF)
MM-22-TI-GOV-ITILV3-DIGITAL
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Motivos para escolher nossos Mapas Mentais:
✓Organização Visual
Os mapas mentais são projetados para estimular a criatividade, facilitar a compreensão, promover a memorização ativa e auxiliar na revisão eficiente.
✓Memorização
Os mapas mentais usam cores e imagens como chaves de memorização, além da palavra em si. Método ideal para aqueles que se identificam com uma memória visual.
✓Síntese de Informações
Os mapas mentais sintetizam as informações em conceitos-chave e palavras-chave. Isso ajuda a identificar os aspectos mais importantes do assunto e a destacá-los de maneira clara e concisa.
Ficha técnica
Instituição
Estado
Nacional
Edição
Oficial
Páginas
43
Descrição
- E-Book Mapas Mentais Tecnologia da Informação - Governança - ITIL V3.
Por que estudar com os Mapas Mentais Tecnologia da Informação - Governança - ITIL V3:
- 37 mapas mentais revisados e atualizados sobre Tecnologia da Informação Governança - ITIL V3 ;
- Para quem está estudando para Nível Médio ou Superior;
- Conteúdo claro, objetivo e de fácil compreensão;
- Os mapas mentais usam cores e imagens como chaves de memorização, além da palavra em si. Método ideal para aqueles que se identificam com uma memória visual.
Conteúdos dos Mapas Mentais:
-Introdução;
-Conceitos;
-Ciclo de Vida - Visão Geral;
-Processos - Visão Geral;
-Estratégia de Serviço;
-Estratégia de Serviço – Envolve;
-Estratégia de Serviço – Provedores - Modelos;
-Estratégia de Serviço – Provedores – Tipos;
-Estratégia de Serviço - Processos;
-Estratégia de Serviço – Papéis e Responsabilidades;
-Desenho de Serviço – Objetivos;
-Desenho de Serviço – Visão Holística – 4Ps;
-Desenho de Serviço – Principais Atividades;
-Desenho de Serviço - Processos - Visão Geral;
-Desenho de Serviço - Processos - Gestão do Catálogo de Serviços - Gestão do Nível de Serviços;
-Processos - Desenho de Serviço - Gestão de Nível de Serviços - Produtos;
-Processos - Desenho de Serviço - Gestão de Capacidade;
-Desenho de Serviço – Processos;
-Desenho de Serviço – Papéis e Responsabilidades;
-Transição de Serviço;
-Transição de Serviço - Processos;
-Transição de Serviço – Processos Genéricos;
-Transição de Serviço – Processos Genéricos - Gestão de Mudança;
-Transição de Serviço – Processos Específicos ;
-Operação e Serviço;
-Operação e Serviço - Conceitos;
-Operação e Serviço - Processos;
-Operação e Serviço - Processos -Atendimento de Requisições, Gerência de Acessos e de Eventos;
-Operação e Serviço - Processos - Gerência de Incidentes;
-Operação e Serviço - Processos - Gerência Problemas;
-Melhoria Continuada;
-Melhoria Continuada - Processos;
-Melhoria Continuada - Processos - Mensuração;
-Melhoria Continuada - Processos - Reportagem;
-Melhoria Continuada - Processos - Melhoria em 7 passos;
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Dúvidas Frequentes:
Posso imprimir o Material digital?
Sim, basta você fazer o download e imprimir.
Quando poderei acessar meu Material digital?
Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail e poderá baixar seu material na sua Área do Cliente.
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