Muitos concurseiros atualmente estão buscando a aprovação em Carreiras Bancárias, em concursos públicos. Por isso, é importante que os candidatos saibam quais matérias devem ser estudadas para as provas, uma vez que há um tema que está cada vez mais em alta: Os Bancos na Era Digital.
Carreiras bancárias: Era Digital
Os Bancos na Era Digital! É muito importante que os concurseiros compreendam conceitos sobre esse conteúdo, pouco populares, mas em crescimento atualmente.
No dia 02/01/2025 às 9h33 da manhã vamos iniciar o maior movimento de aprovações da história! Garanta sua vaga e concorra a Assinaturas Vitalícias da Nova!
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Índice
Para quem deseja iniciar os estudos, temos os editais mais recentes Concurso Banco de Brasília (BRB) e Concurso Banco do Brasil, neles podem ser encontrados os seguintes tópicos no conteúdo programático:
- Internet banking, banco virtual e “dinheiro de plástico”.
- Mobile banking.
- Open banking.
- O comportamento do consumidor na relação com o banco.
- A experiência do usuário.
- Segmentação e interações digitais.
- Inteligência artificial cognitiva.
- Banco digitalizado x banco digital.
- Fintechs e startups.
- Soluções mobile e service design.
- O dinheiro na era digital: Blockchain, Bitcoin e demais criptomoedas.
- O desafio dos bancos na era digital.
Vejamos, brevemente, cada um desses tópicos:
Open Banking
Uma grande possibilidade para que os usuários tenham autonomia para utilizar seus dados bancários, tirando assim a autonomia dos bancos. Esse é o grande conceito de Open Banking.
Além disso, é possível ainda autorizar que outras empresas criem serviços integrados aos oferecidos pela instituição financeira em que o usuário possui uma conta.
Um exemplo disso é o aplicativo de controle de gastos, que pode ser utilizado, caso o banco seja aberto (open) a esse tipo de possibilidade.
Startups
Em meio a um cenário de incertezas e soluções a serem desenvolvidas, as startups aparecem como modelo de negócios repetível e escalável. É uma empresa jovem que necessita de inovação para não ser considerada uma empresa de modelo tradicional.
É importante ressaltar que nem toda empresa é uma Startup, mas toda Startup é uma empresa.
Fintechs
Uma união entre os termos “financial” e “technology”, as Fintechs são startups que trabalham para oferecer serviços financeiros a partir das possibilidades tecnológicas da contemporaneidade, trabalhando com custos operacionais menores e de maneira mais otimizada.
Por outro lado, é importante saber que os bancos tradicionais (como Bradesco, Banco do Brasil, etc), utilizam a tecnologia em seus serviços, mas não são consideradas Fintechs; isso porque ainda operam prioritariamente a partir do modelo tradicional.
As Fintechs oferecem diversos serviços aos usuários, como: cartão de crédito, meios de pagamentos, lojas virtuais, financiamentos/empréstimos, dentre outros.
Criptomoeda
Em crescimento desde a última década, as criptomoedas se tornaram importantes em meio aos bancos e o tema deve ser bem entendido para quem quer seguir uma carreira bancária.
Uma criptomoeda é um meio de troca descentralizado que se utiliza de tecnologias como o blockchain e a criptografia, para garantir a validade das transações e a criação de novas unidades da moeda.
Bitcoin
Se você já ouviu falar sobre as criptomoedas, com certeza também já ouviu algo sobre o Bitcoin, uma moeda digital descentralizada e que não necessita de terceiros para funcionar.
Sendo assim, o usuário não depende de bancos, grandes corporações ou governos para movimentar o dinheiro dos usuários, o que torna tudo ainda mais rápido e fácil.
Service Design
Já o Design de Serviços se apresenta com o propósito de planejar e organizar pessoas, infraestrutura, comunicação e componentes materiais de um serviço. Isso é usado para melhorar a qualidade e a interação entre a empresa provedora do serviço e os consumidores.
Podemos resumir que o Service Desing é o “desenho” dos serviços de maneira otimizada, em benefício do cliente.
Inteligência Artificial Cognitiva
Já a Inteligência Artificial Cognitiva é a capacidade de aprimorar o aprendizado de uma máquina. A computação cognitiva é a utilização da inteligência computacional para auxiliar na tomada de decisão humana, caracterizada por capacidades não-supervisionadas de aprendizado e interação em tempo real.
Por exemplo: caso um sistema de inteligência artificial, por definição, consegue aprender, com a inteligência cognitiva, ele tende a aprender mais, tornando o processo e o serviço que ela presta muito mais eficazes.
